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On nous demande souvent comment la mise en œuvre d’un système d’enregistrement (check-in) pour enfants peut aider les organisations où les enfants sont confiés au soin d'autres adultes. Un système d'enregistrement offre une sécurité accrue et est essentiel à la sécurité des enfants, mais les avantages et le succès proviennent vraiment d'une combinaison du système d'enregistrement lui-même et de la manière dont le personnel de l'organisation l'utilise.
Que vous utilisiez une solution électronique ou une autre méthode, certaines mesures de suivi et de sécurité sont toujours une nécessité. Vous devez avoir des dossiers précis des enfants qui s'enregistrent et sortent, savoir qui viendra ramasser les enfants, être au courant de toute allergie ou problème médical et avoir un processus pour vérifier que les gens sont bien qui ils prétendent être, ainsi qu'une méthode sécuritaire de conserver toute la documentation.
La dure réalité
Quelles sont certaines des vraies menaces? Chaque année, entre 1,3 et 1,8 million d'enfants sont portés disparus rien qu'aux États-Unis, et le FBI enregistre en moyenne 2100 nouveaux cas d'enfants disparus par jour [1]. Au Canada En 2016, 45 609 cas d'enfants disparus au Canada ont été signalés par la GRC à l'aide des chiffres fournis par le Centre d'information de la police canadienne (CIPC). [2]
La plupart des enlèvements sont effectués par des personnes qui connaissent la famille et les enfants - baby-sitters, petits amis / ex-petits amis (adolescents ou parents), camarades de classe et voisins [3]. Les situations familiales dynamiques et recomposées d’aujourd’hui rendent les choses encore plus complexes. On estime qu'un tiers des enfants vivront dans une maison de beau-parent avant l'âge de 18 ans et 50% auront un beau-parent à un moment de leur vie [4]. On estime que 200 000 enfants sont enlevés par un membre de la famille et 58 000 par des non-membres de la famille; le motif principal est l'exploitation sexuelle d'un certain type [5].
Ces statistiques soulignent l'importance de processus et de procédures de sécurité des enfants bien compris et documentés pour améliorer la sécurité et combattre ces menaces. Les systèmes d'enregistrement (de check-in/out) électroniques augmentent le niveau de sécurité par rapport à un processus manuel avec des mesures de sécurité intégrées supplémentaires telles que des badges nominatifs, des codes de sécurité aléatoires à faire correspondre entre les enfants et les tuteurs, un accès immédiat aux emplacements des enfants et des tuteurs et des enregistrements détaillés sur les enfants et les tuteurs. La mise en œuvre d’un système d’enregistrement pour enfants n’est qu’un moyen d’améliorer la sécurité et de lutter contre ces menaces.
La solution est aussi bonne que les personnes qui l'utilisent
Gardez à l'esprit qu'aucun système d'enregistrement ne gardera les enfants sous votre garde en sécurité sans une mise en œuvre appropriée, une formation du personnel et la conception des systèmes que vous utilisez. Le système et les procédures que vous mettez en œuvre doivent être ceux que votre personnel et vos bénévoles peuvent comprendre rapidement, utiliser systématiquement et suivre facilement.
Nous sommes heureux de nous associer à KidCheck et de recommander leurs services. Chaque jour, chez KidCheck, l’équipe a l’opportunité de se former, de travailler avec et de mettre en œuvre un système d’enregistrement sécurisé pour les enfants pour aider les églises et les professionnels de la garde d’enfants à assurer la sécurité de leurs enfants.
Heidi Hensley de l'église baptiste de Quail Lakes en Californie a eu une situation qui a mis son système d'enregistrement, ses procédures et son équipe à l'épreuve. "Nous avons eu une situation où deux femmes ont essayé de prendre un enfant au hasard. Heureusement, le personnel formé et les étiquettes de sécurité avec KidCheck ont fonctionné - rendant le lockdown/verrouillage et l'identification un jeu d'enfant. Nous avons ajouté KidCheck à notre ministère il y a près d'un an et le programme a à la fois complété nos pratiques de sécurité existantes et fourni des fonctionnalités de sécurité supplémentaires. La mise en œuvre de KidCheck a été presque sans effort pour notre équipe car il est facile à utiliser et a été rapidement compris par nos dirigeants, nos bénévoles et nos parents."
L'importance d'une information exacte sur le tuteur et l'enfant
Avoir des informations à jour et appropriées sur tous les aspects associés aux enfants dont vous avez la garde est essentiel pour améliorer la sécurité. Les comptes gérés par les parents sont une caractéristique unique de KidCheck. Les parents créent un compte KidCheck gratuit, dans le confort de leur foyer. Ils fournissent toutes les informations de contact pertinentes pour eux-mêmes et les enfants (y compris des photos), répertorient spécifiquement les tuteurs autorisés et non autorisés et notent les alertes médicales ou allergiques. Les parents gèrent également ces comptes personnels afin que vous sachiez que les informations sont à jour et que vous n'avez pas à vous rappeler de faire des mises à jour ou de suivre les modifications dynamiques de la famille.
De plus, des documents tels que des ordonnances de non-communication, des ordonnances judiciaires ou des informations médicales associées à un enfant peuvent être conservés et suivis directement dans ce compte KidCheck pour un accès facile. Toutes ces informations sont mises à la disposition d'une organisation dès que l'enfant s'enregistre dans cet établissement. Les administrateurs de l'organisation ont accès à toutes les informations.
Dave Vainio dans le Montana a une expérience personelle de la façon dont un système d'enregistrement avec des informations actualisées et pertinentes a amélioré la sécurité à Helena First Assembly of God. «Nous avons eu une situation où un père, qui avait une injonction restrictive (ordonnance de protection) contre lui, a tenté de venir chercher sa fille lors de l'un de nos services. Si nous n'avions pas eu KidCheck en place, rien ne l’aurait empêché d’avoir son enfant et nous aurions eu un problème majeur entre les mains. La maman (qui visitait pour la première fois) nous était très reconnaissante de ne pas avoir relâché l'enfant.
La perception est la réalité
En plus des améliorations tangibles de la sécurité des enfants, la perception de la sécurité des enfants que vous offrez à vos visiteurs, parents et personnel est extrêmement importante. Les parents et les visiteurs laissent ce qui leur est le plus précieux et s'attendent à un environnement sûr et aimant. Ils ne se sentiront pas à l'aise pour assister et confier leurs enfants à votre personnel s'ils ne se sentent pas en sécurité. De plus, aucun employé ou bénévole ne souhaite être mis dans une situation où l'organisation, ou eux-mêmes, pourraient être tenus responsables du départ d'un enfant avec la mauvaise personne. Sans parler de l'énorme responsabilité financière et juridique si un enfant est blessé ou enlevé alors qu'il est sous votre garde.
Un système d'enregistrement comme KidCheck aide à instiller la confiance, met en œuvre une culture et un environnement de sécurité, et indique haut et fort que votre établissement est sûr, sécurisé et prend la sécurité des enfants très au sérieux.
Urgences et tranquillité d'esprit
Sur simple pression d'un bouton, les systèmes d'enregistrement électroniques permettent également de savoir quels enfants se trouvent dans votre établissement et où se trouvent exactement ces enfants. En cas d'urgence, vous devez savoir où se trouve chaque enfant et, idéalement, l'emplacement de ses parents également. Ces connaissances vous permettent de mettre en œuvre plus rapidement et plus efficacement des plans d'urgence et des contingences.
Que ce soit pour une situation d'urgence ou pour des mises à jour plus de base, la communication avec les parents est également simple. La fonction de messagerie texte de KidCheck vous permet d'avertir rapidement et en privé un parent si son enfant a besoin de quelque chose ou si une urgence survient. Alternativement, cela peut également leur apporter la tranquillité d'esprit que tout va bien, leur permettant de se détendre et de profiter de leur temps. Imaginez l'angoisse d'un parent qui laisse son enfant à votre charge lorsque l'enfant pleure et est très bouleversé par la transition. Imaginez maintenant le soulagement et la capacité de se recentrer quand ils reçoivent un texte de votre part leur assurant que leur enfant rit maintenant joyeusement ou dort paisiblement.
Les tuteurs peuvent également recevoir un SMS pour les informer à chaque fois que leur enfant est enregistré ou reparti (check in/out).
Système d'enregistrement + Vous = Combinaison gagnante
La mise en œuvre d’un système d’enregistrement sécurisé pour les enfants est une étape importante pour améliorer la sécurité; cependant, ce sont vraiment les personnes derrière le système qui déterminent la sécurité et le succès ultimes de ce système. C’est des gens comme vous - les pasteurs d’enfants, les bénévoles, les professionnels de la petite enfance, les gardiennes d’enfants, etc. - qui sont vraiment les gardiens de la sécurité des enfants pendant qu’ils sont à votre charge. L'utilisation d'outils clés, tels qu'une solution d'enregistrement électronique, associée à une exécution, une formation et des attentes appropriées de votre personnel est une combinaison gagnante. KidCheck est en première ligne de ce processus, de ces politiques et des avantages qui en découlent pour toutes les parties concernées.
Sources:
MedScape: Comment puis-je aider les parents inquiets à propos d'un enfant enlevé
Missing Canada http://www.canadasmissing.ca/pubs/2016/index-fra.htm
National Center for Missing and Exploited Children Brown K., Keppel R., McKenna R., Skeen M., Weis J.Case Management for Missing Children Homicides: Report II, National Center for Missing & Exploited Children and U.S. Department of Justice, 2006
Statistiques du mariage, de la famille et de la famille recomposée. Compilé par Ron L. Deal, M. MFT
Centre national pour les enfants disparus et exploitésCet article a été traduit et adapté par Planifions pour ProtégerMC avec la permission de KidCheck. Il a d'abord été publié sous forme de blog sur le site KidCheck.
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